예약취소 및 변경

 예약하신 상품의 예약취소와 변경은 근무시간에 전화로만 가능합니다.

 - 평일 : 오전 9:00 ~ 오후 18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 

 - 점심시간 : 오후 12:00 ~ 오후 13:00 

 ( 근무시간 외, 점심시간, 주말, 공휴일에는 여행의 취소 / 변경은 처리되지 않습니다.)

취소/환불규정

 1. 출발 8일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 100% 환불 

 2. 출발 7일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 95% 환불 

 3. 출발 6일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 90% 환불 

 4. 출발 5일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 85% 환불

 5. 출발 4일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 80% 환불

 6. 출발 3일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 70% 환불

 7. 출발 2일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 50% 환불

 8. 출발 1일 전 ~ 당일 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 환불 절대 불가

 * 구매 당일에도 사용예정일에 따라 취소 수수료가 부과되오니 신중히 예약해주시기 바랍니다. 

 * 주말 및 공휴일(법정휴일)은 취소일수에서 제외됩니다.

 (ex. 일요일 출발을 금요일 취소시 하루전 취소로 1일전 수수료 부과) 

 * 본 취소/환불 규정은 공정거래위원회의 표준 약관과 다른 특별약관 임으로써 이 점 유의하시기 바랍니다.

 * 인원 변경 시, 객실 변경에 따른 차액금이 발생합니다.

10명이상 단체

또는

단독행사 규정

 10명 이상의 단체 예약 또는 단독 행사의 경우 계약금 10% 납입해주셔야 예약이 진행되며, 

 아래의 취소 규정이 적용됩니다.

 ※ 전체인원 및 예약인원의 절반이상 취소 시, 출발 10일 전까지 취소 시 계약금 환불 불가

    (총 금액의 10% 수수료 부과)

 1. 출발 10일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 100% 환불 

 2. 출발 9일 전 ~ 5일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 70% 환불 

 3. 출발 4일 전 ~ 2일 전 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 50% 환불 

 4. 출발 1일 전 ~ 당일 취소 및 변경 (인원, 날짜 변경) 시 전체 여행경비의 환불 절대 불가

유의사항

 * 해당 상품은 연합 상품으로 안내 및 행사 진행은 주관하는 여행사에서 진행하는 점 참고 바랍니다.

 * 장애인 1-3급 할인을 받으시는분은 예약 시 장애인증을 복사하여 전송해주셔야 하며, 여행 당일 반드시 지참하셔야 합니다.

 * 국가유공자 할인의 경우 고객센터로 전화 문의바랍니다.

 ( 개별적으로 보훈처에 가셔서 무임증 or 할인증을 준비해오셔야 추후 차액을 환불 받으실 수 있습니다. 왕복선박+독도관광 이용 시 3장 필요 / 여행 당일 소지 후 선박 탑승시 제출 )

 * 울릉도 숙박 및 기타 편의시설은 도시보다 굉장히 열악하므로, 고객님의 협조와 이해가 절실히 필요합니다. 

 ( 준비물 : 세면도구, 신분증, 멀미약, 여벌옷, 개인경비 등 )

 * 갑작스런 기상악화 발생 시 예약 내용 변경 안내

 1. 출발 전 : 주의보 및 선박 결항 시 전화로 출발 1일 전 행사 취소를 알려드리며, 전액 환불 합니다.

 2. 출발 후 : 묵호/강릉/후포/포항항 도착 후 선박결항/입항이 불가능 할 경우 사용하신 실비(셔틀,식사,열차료 등) 공제 후 환불 됩니다.

 3. 체류 후 : 울릉도 출항 → (묵호항/강릉항/후포항) 순서는 울릉도 입도 순서에 따르며 예약코스가 아닌 다른 항구로 출항 하실 수도 있습니다. ( 다른 항구 출항 시 개별적으로 귀가하셔야 하며 체류 기간 동안 발생하는 추가 비용은 고객 개인 부담입니다. )

 * 공통 유의사항

 1. 모든 상품은 결제가 완료된 상태로 출발하며, 현장에서 결제는 불가능합니다. 

 2. 출발 최소 인원 미달 시 행사가 출발 3~4일 전 취소될 수 있습니다. ( 모객인원 미달 시 결제금액 100% 환불 ) 

 3. 출발 시간까지 나오지 않을 경우 별도의 연락 없이 지정된 시간에 출발합니다. 출발시간 필히 엄수해주시기 바라며, 

 출발시간이 지난 후에는 당일 취소로 처리됩니다. 

 4. 선박좌석은 선사의 고유권한입니다. 좌석은 당일 결정이 되고, 예약 시 좌석지정이 불가합니다. 

 일행이여도 선박좌석은 떨어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 5. 버스좌석은 선착순 자유석입니다. ( 36개월 미만 유아는 좌석이 없습니다. ) 

 6. 동일 계정으로 여러 명을 같이 예약할 경우 자동적으로 일행이 묶여 좌석 배치가 되지만 각자의 계정으로 예약을 해주실 경우 꼭 유선(02-744-1177)을 통해 일행으로 묶어 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 

 7. 고객님들의 안전을 위해 가이드의 말에 항상 귀 기울여 주시고 안내사항 및 안전수칙을 준수해주세요. 

 8. 우천 시에도 모든 상품 진행됩니다. ( 단, 선박 상품은 기상악화로 진행 불가 할 수도 있음 ) 

 9. 반려견 및 애완동물들은 버스에 탑승 할 수 없으니 참고 바랍니다. 

 10. 버스 내 흡연 및 음주, 타인에게 피해가 되는 행동을 할 경우 가이드의 판단하에 강제 하차 및 계약 해지됩니다.   

 11. 숙박여행의 경우 기본 상품 가격은 대표가격(4인실) 기준이며, 인원에 따라 요금이 변동됩니다. 

 12. 홈페이지 예약은 출발 하루 전 근무시간까지 예약 가능하며, 하루 전 예약 시 예약 가능하더라도 반드시 유선(02- 744-1177)을 통해 상담사와 가능 여부를 확인 한 후 예약을 해주시기 바랍니다.

 13. 일정에 사용된 모든 이미지의 출처는 한국관광공사에 있습니다.

여행자보험

 [국내여행 여행자 보험 서비스 제공 중지 안내] 

 2012년 8월 18일부로 시행된 "개인정보통신법"은 국내포털사이트를 포함한 인터넷상에서 개인정보(주민등록번호) 유출을 방지하고자 개인 정보 수집을 금지토록 하고 있어 여행자 보험 가입이 안됨을 알려 드립니다. 

 이에 따라 2012년 8월20일 이후 출발하는 국내여행상품의 여행자 보험 가입을 원하시는 고객님은 별도로 개별 가입하시기 바랍니다. 

 단, 여행 중에 이용되는 교통수단(철도, 전용차량, 선박 등)은 각각 손해배상보험이 가입되어 있음을 알려드립니다.

현금영수증

 본 사이트의 여행상품가는 여행 알선 수수료(약 10%)를 제외한 나머지 비용이 철도. 연계차량, 숙박, 선박, 입장료 등 입니다. 당사는 국세청 기본통칙 부가가치세법 17-00-10 규정에 따라서 알선 수수료 (상품가의 10%)금액만 현금영수증 발행이 가능합니다. 

 [여행업의 매입세액 공제 범위] 

 관광진흥법에 따른 여행업을 영위하는 사업자의 과세표준은 여행알선용역을 제공하고 받는 수수료이므로 해당 여행알선 용역의 공급에 직접 관려되지 아니한 관광객의 운송, 숙박, 식사 등에 따른 매입세액은 매출세액에서 공제하지 아니한다. <개정 2011.02.01> 

 상세 내용은 국세청 홈페이지 또는 국세청 국번없이 126번으로 확인 하시기 바랍니다.